NUTZUNGSBEDINGUNGEN

  1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Online-Shop tätigen.

Die Smart Organic Unternehmensgruppe (Smart Organic AD* und ihre Tochtergesellschaften Smart Organic Gmbh** und Smart Organic Romania SRL*** ) wird im folgenden Text kurz als Smart Organic bezeichnet.

*Smart Organic AD

6 Damyanitsa str.

1619 Sofia

Bulgarien

**Smart Organic Gmbh

HRB 116850

Pilgrimstraße 6, 50674 Köln

Deutschland

***Smart Organic Romania SRL

str. Alba Iulia Nr. 60, PloIesti

Rumänien

  • Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

 

  • Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle künftigen Geschäftsbeziehungen mit Unternehmen, auch wenn sie nicht erneut ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird hiermit bereits widersprochen.

 

  • Die Vertragssprache richtet sich nach der bei der Bestellung verwendeten Sprachversion der Website. Die aktuell gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie auf der Website abrufen oder ausdrucken: https://smartorganic.com/

 

  1. Abschluss eines Vertrages
  • Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Einladung zur Bestellung von Waren im Online-Shop.
  • Durch Anklicken des Buttons “In den Warenkorb” geben Sie ein verbindliches Kaufangebot (§ 145 BGB) ab. Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.
  • Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung), mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch diese Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
  • Ein Kaufvertrag bezüglich der Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn wir die Ware – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden. Ausnahme: Wenn Sie per Vorkasse und PaySafe bezahlen, gilt die Bestellung sofort nach Ihrem Abschließen der Bestellung als angenommen.

 

  1. Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten KEINE gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Sie verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten und, soweit angegeben, zzgl. der Pfandgebühr. Für alle Unternehmen und steuerpflichtigen Personen, die umsatzsteuerpflichtige Verkäufe tätigen, ist eine Umsatzsteuerregistrierung erforderlich, um am Ende der Bestellung von der Umsatzsteuer befreit zu werden.

  1. Zahlungsbedingungen; Verzug
  • Die Zahlung kann erfolgen durch:
    – PayPal, Kreditkarte, Debitkarte, Stripe
    – Skrill – Skrill Wallet, Rapid Transfer, VISA, Mastercard
  • Die Auswahl der zur Verfügung stehenden Zahlungsarten obliegt uns. Insbesondere behalten wir uns vor, Ihnen nur ausgewählte Zahlungsarten zur Zahlung anzubieten wie z. B. zur Absicherung unseres Kreditrisikos nur Vorkasse.
  • Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse wählen, teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mit. Der Rechnungsbetrag muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto überwiesen werden.
  • Bei der Bezahlung per Nachnahme fällt eine zusätzliche Gebühr von EUR [X] an, die der Zusteller vor Ort erhebt. Es fallen keine weiteren Kosten und Steuern an.
  • Bei Kreditkartenzahlung wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung (Autorisierung) auf Ihrer Kreditkarte zurückgestellt. Ihr Kreditkartenkonto wird tatsächlich belastet, sobald wir die Ware an Sie versenden.
  • Bei der Bezahlung mit PayPal befinden Sie sich im Bestellprozess auf der Website des Online-Anbieters PayPal. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich zunächst anmelden, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach der Abschluss der Bestellung im Shop beauftragen wir PayPal, den Zahlungsvorgang einzuleiten. Weitere Informationen erhalten Sie während des Bestellvorgangs. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach automatisch von PayPal durchgeführt.

 

  1. Verrechnung / Zurückbehaltungsrecht
  • Das Recht auf Verrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt wurde und nicht bestritten sowie von uns anerkannt ist oder in einem engen synergetischen Zusammenhang mit unserer Forderung steht.
  • Ebenso besteht die Möglichkeit zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes nur, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

  1. Lieferung
  • Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab unserem Lager an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
  • Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Ware. Sollte diese zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sein, erhält der Kunde eine Mitteilung über den voraussichtlichen Liefertermin und die Bestellung wird von uns vorgemerkt. Sobald die Ware vorrätig ist, wird sie ohne weitere Benachrichtigung des Kunden an diesen versandt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit, insbesondere aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit der als solche gekennzeichneten Ware (z.B. Jahrgangswein), werden wir den Kunden informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden dann unverzüglich zurückerstattet.

 

  1. Eigentumsvorbehalt
  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
  • Falls Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gilt zusätzlich Folgendes:
  • Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung ist nicht zulässig vor dem Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware.
  • Sie dürfen die Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb weiterveräußern. In diesem Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab, die Ihnen durch die Weiterveräußerung entstehen. Wir nehmen die Abtretung an, Sie sind jedoch zur Einziehung der Forderungen bevollmächtigt. Wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns vor, die Forderungen selbst einzuziehen.
  • Wird die Vorbehaltsware kombiniert und vermischt, erwerben wir das Miteigentum an der neuen Ware im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Waren zum Zeitpunkt der Verarbeitung.
  • Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10 % übersteigt. Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.

 

  1. Stornierungsbedingungen

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, d.h. einen Kauf zu Zwecken tätigen, die weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach den nachfolgend aufgeführten Bestimmungen zu.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Smart Organic, Adresse6 Damyanitsa str., Sofia, Bulgaria,  E -Mail: shop@smartorganic.com
Telefon: +49 7804 501 9990, Telefon: +359 878 94 93 42) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür können Sie das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen einer Stornierung

Sollten Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches zum früheren Zeitpunkt erfolgt ist.

Sie haben die Waren in jedem Fall binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Zur Wahrung dieser Frist ist es ausreichend, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Smart Organic, shop@smartorganic.com, Telefon: +49 7804 501 9990, Telefon: +359 878 94 93 42) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Tele-fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.smartorganic.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per EMail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des
Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.“

Muster für ein Widerrufsformular

Um den Vertrag zu widerrufen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

An

Unternehmen: Smart Organic
Adresse: 6 Damyanitsa str.
E-Mail: shop@smartorganic.com
Telefon: +49 7804 501 9990, Telefon: +359 878 94 93 42

Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s):

Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsrechts

  • Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurden,
  • Bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden würde,
  • bei der Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • für die Lieferung von Waren, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind.
  • Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen angemessenen Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche aufgrund von Schäden durch mangelhafte Verpackung zu vermeiden.
  • Bevor Sie das Produkt zurücksenden, rufen Sie uns bitte unter [ Nr.] an, um die Rücksendung anzukündigen. So ermöglichen Sie uns, dass wir die Produkte schnellstmöglich zuordnen können.
  • Bitte beachten Sie, dass die oben in den Absätzen 2 und 3 genannten Modalitäten keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

  1. Transportschäden
  • Sollten Ihnen Waren mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt werden, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt mit uns auf.
  • Das Unterlassen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen oder der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

  1. Garantie
  • Ihre Gewährleistungsansprüche richten sich, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vertragstypische Pflichten beim Kaufvertrag (§§ 433 ff. BGB).
  • Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen in folgender Modifikation:
  • Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, jedoch keine öffentlichen Äußerungen und Anpreisungen sowie sonstige Werbung des Herstellers.
  • Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für versteckte Mängel, die erst später bei der Überprüfung festgestellt werden. Bei einem Verstoß gegen die Prüfungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen.
  • Im Falle von Mängeln erfolgt die Gewährleistung nach unserer Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung haben wir nicht die erhöhten Kosten zu tragen, die durch die Versendung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Versendung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
  • Wenn die Nacherfüllung zweimal fehlschlägt, können Sie entweder Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
  • Die Gewährleistungsfrist (Garantie) beträgt ein Jahr ab Lieferdatum.

 

  1. Haftung
  • Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
  • Darüber hinaus gilt die folgende Haftungsbeschränkung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen konnten (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss vorhersehbar war und mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden kann. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für alle unsere mitwirkenden Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

 

  1. Alternative Streitschlichtung

Die EU-Kommission hat eine Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung eingerichtet. Diese gibt Verbrauchern die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Plattform zur Streitbeilegung erreichen Sie unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Bei etwaigen Auseinandersetzungen innerhalb unseres Vertrages sind wir bestrebt, diese einvernehmlich zu regeln. Darüber hinaus sind wir nicht verpflichtet, an einem Schiedsgerichtsverfahren teilzunehmen und bieten Ihnen auch keine Teilnahme an einem solchen Verfahren an.

  1. Schlussbestimmungen
  • Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
  • Für Verträge zwischen uns und Ihnen gilt ausschließlich das deutsche Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts für den internationalen Warenkauf (CISG, “UN-Kaufrecht”). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben von der Rechtswahl unberührt.
  • Sind Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gilt als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

Stand: 13. Mai 2020

Informationsquelle: HÄRTING Rechtsanwälte, www.haerting.de,vertragstexte@haerting.de Chausseestraße 13,10115 Berlin, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4